Отдел организационного развития (ООР) № 212 третий год подряд занимается подготовкой и проведением внутренних аудитов системы менеджмента бережливого производства (СМБП) в структурных подразделениях Обуховского завода. Расскажем, что такое внутренний аудит и зачем он нужен подразделениям.

Своевременное выполнение государственного оборонного заказа в установленные сроки с требуемым качеством является главной целью предприятия оборонно-промышленного комплекса. На Обуховском заводе достижение данной цели реализовывается в том числе за счет внедрения и развития системы менеджмента бережливого производства. Она направлена на организацию производства в виде потока создания ценности и управление его характеристиками (качеством, скоростью и стоимостью) с помощью инструментов и методов бережливого производства. Основным средством мониторинга функционирования СМБП выступают внутренние аудиты.

Каждый из нас сталкивался с эффектом «замыливания глаз», который проявляется, когда человек выполняет одну и ту же работу на протяжении долгого времени, доводя ее до автоматизма. Это приводит к тому, что сотрудник не видит направлений для улучшений и иных способов выполнения своей работы. Внутренний аудит СМБП является способом профилактики эффекта «замыливания»: он проводится для выявления «узких» мест в процессах  проверяемых подразделений, повышения осведомленности сотрудников о важности их участия в деятельности по развитию, а также для формирования общей культуры и взглядов на функционирование завода. При выявлении несоответствий выдаются рекомендации по их устранению и предупреждению появления новых потенциально возможных рисков. Таким образом, на внутренних аудитах выявляются проблемы и определяются возможности для дальнейших улучшений.

На Обуховском заводе сложилась практика проведения одновременных аудитов системы менеджмента бережливого производства и системы менеджмента качества. Особую помощь здесь оказывает главный аудитор СМК Крайнев Владимир Алексеевич, который комплексно подходит к проведению аудитов, с максимальной вовлеченностью участников.

Первый цикл внутренних аудитов СМБП начался в 2019 году. За этот год сотрудниками ООР было проведено 30 аудитов в производственных и в непроизводственных подразделениях.

Внутренний аудит – это форма контроля деятельности организации изнутри с целью оценки, анализа и улучшения применяемой системы менеджмента бережливого производства. Важно понимать, что целенаправленный поиск несоответствий не является целью внутреннего аудита. Напротив, посредством общения аудитора с работниками проверяемых подразделений происходит постоянное обучение персонала предприятия вопросам бережливого производства и развития, разъяснение положений стандартов и инструкций для масштабирования и тиражирования лучших практик.

 

Дарья Ложникова, специалист 2 категории ООР:

Необходимо было иметь целостное представление о внедрении СМБП в каждом из проверяемых подразделений и по заводу в целом. Я проверяла наличие поставленных перед подразделением целей в области бережливого производства, осведомленность и вовлеченность работников в процесс улучшений через предложения по улучшениям и участие в проектах. Результаты были ожидаемы: подразделения на тот момент не ставили цели по развитию, не умели планировать мероприятия, а занимались лишь локальными улучшениями. Поэтому особое внимание мы уделяли методологической поддержке и обучению для подготовки подразделений к аудитам. В конце 2019 года на Обуховском заводе проходил сертификационный аудит СМБП. Нам удалось наработать документальную базу, подтверждающую  выполнение требований ГОСТ Р 56404, и получить сертификат соответствия.

 

Ирина Попова, специалист 2 категории ООР:

Год спустя, после проведения первых аудитов в подразделениях, уже прослеживается положительная динамика: несоответствий стало меньше, коммуникация проще, заинтересованность подразделений выше. В работу включились многие непроизводственные подразделения. Лучшие практики подразделений в области бережливого производства вошли в систему стандартов и инструкций. Также наблюдается положительная динамика подачи ППУ. Многие подразделения активно подают предложения по улучшениям, реализуют проекты, которые зачастую имеют и экономический эффект.

 

Павел Березин, специалист 2 категории ООР:

Чтобы вывести культуру производства на заводе на новый уровень, мы проработали вопрос проведения ежемесячных самоаудитов рабочих мест во всех структурных подразделениях. Также мы регулярно проводим выборочные и внеплановые аудиты системы организации рабочего пространства 5С. Могу отметить показательный в отношении культуры производства отдел технической документации № 121: в архиве и на рабочих местах порядок, все отчетные документы предоставляются в срок.